1. Objet
Ces conditions générales régissent l’utilisation de Stampmove, application web d’entraînement à la maison accessible à l’adresse stampmove.com et installable sur l’écran d’accueil d’un téléphone, ainsi que l’abonnement payant Premium.
Stampmove est exploité par [nom à compléter], entreprise individuelle établie en Suisse (ci-après « l’exploitant »). Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
En créant un compte, tu acceptes ces conditions. Elles s’appliquent aussi à la formule Gratuite.
2. Compte
- Pour utiliser Stampmove, tu crées un compte avec ton prénom, ton adresse e-mail et un mot de passe.
- Tu dois avoir au moins 18 ans. Si tu es mineur, il te faut l’accord de ton représentant légal.
- Les informations que tu fournis doivent être exactes et tenues à jour, en particulier ton adresse e-mail.
- Ton mot de passe est personnel. Garde-le confidentiel et choisis-en un que tu n’utilises nulle part ailleurs. Si tu soupçonnes un accès non autorisé, change-le et préviens l’exploitant.
- Un compte est personnel : il ne peut être ni partagé ni cédé.
3. Formules
Gratuite. Sans limite de durée, elle donne accès à 3 séances par semaine, à une sélection de 12 séances, à 10 exercices de Pilates asiatique, à l’agenda, aux sports et à l’album de timbres.
Premium. Elle donne un accès illimité à toutes les séances et à tous les exercices, ainsi qu’au programme sur mesure de 4 semaines, au générateur CREATE MY WORKOUT, à l’import automatique des activités de ta montre via Strava (un compte Strava est nécessaire) et aux rappels en notification sur ton téléphone.
L’exploitant peut faire évoluer le contenu des formules, notamment en ajoutant des séances ou des fonctions.
4. Prix
Premium coûte 5.90 CHF par mois. C’est un prix final : l’exploitant n’est pas assujetti à la TVA et n’en facture donc pas.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription, sous réserve de l’article 8.
5. Paiement et renouvellement
Le paiement est mensuel et automatique. Il est traité par Stripe, prestataire de paiement certifié, par carte, TWINT, Apple Pay ou Google Pay. L’exploitant n’a jamais accès à tes données de carte.
L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois, à la date anniversaire de la souscription, jusqu’à sa résiliation. Si un paiement échoue et n’est pas régularisé, l’accès Premium prend fin et ton compte repasse en formule Gratuite.
6. Résiliation
Tu peux résilier Premium à tout moment, en un clic depuis l’app, sans préavis ni justification. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes Premium jusque-là, puis ton compte repasse en formule Gratuite.
La période entamée n’est pas remboursée au prorata, sauf obligation légale contraire.
L’exploitant peut suspendre ou fermer un compte en cas de violation grave de ces conditions, par exemple une fraude, un abus ou une atteinte à la sécurité du service, si possible après un avertissement.
7. Droit de rétractation pour les clients résidant dans l’UE
Si tu résides dans un État de l’Union européenne, tu disposes d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de Premium, sans avoir à donner de motif. Pour l’exercer, envoie une déclaration claire à [e-mail à compléter], par exemple :
« Je me rétracte de mon abonnement Premium à Stampmove souscrit le [date], avec le compte [adresse e-mail]. »
Tu es remboursé au plus tard 14 jours après la réception de ta déclaration, avec le moyen de paiement utilisé.
En demandant l’accès immédiat à Premium, tu reconnais perdre ce droit une fois le service pleinement exécuté, selon le droit applicable. Si tu te rétractes avant, un montant proportionnel au service déjà fourni peut être retenu.
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les contrats conclus en ligne : cet article ne s’applique pas aux clients résidant en Suisse.
8. Modification des prix et des conditions
L’exploitant peut modifier le prix de Premium. Toute hausse est annoncée au moins 30 jours à l’avance, par e-mail ou dans l’app. Tu peux résilier avant son entrée en vigueur ; sinon, le nouveau prix s’applique dès la période suivante.
L’exploitant peut aussi modifier ces conditions. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour, et les changements importants te sont annoncés à l’avance.
9. Santé
Stampmove propose des exercices généraux. Ce n’est ni un avis médical, ni un diagnostic, ni un traitement, et les estimations affichées, comme les calories, sont indicatives.
- En cas de douleur, d’antécédents médicaux, de grossesse ou de doute, demande l’avis d’un professionnel de santé avant de commencer.
- Arrête-toi immédiatement en cas de douleur, de vertige, d’essoufflement inhabituel ou de malaise.
- Adapte les exercices à ton niveau et à ton environnement : un sol qui ne glisse pas, assez d’espace, une chaise stable, des escaliers sûrs.
10. Disponibilité
L’exploitant fait de son mieux pour que Stampmove reste accessible, sans pouvoir le garantir. Le service peut être interrompu pour une maintenance, une mise à jour ou une panne, y compris chez un prestataire comme Cloudflare, Stripe ou Strava.
11. Responsabilité
L’exploitant répond sans limite des dommages qu’il cause intentionnellement ou par négligence grave.
Dans les autres cas, et dans la mesure où le droit suisse le permet, sa responsabilité est exclue, notamment pour les dommages indirects, le manque à gagner et la perte de données. Tu restes responsable de la manière dont tu réalises les exercices.
Les dispositions impératives du droit applicable demeurent réservées.
12. Suppression du compte
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’app. La suppression efface tes données, y compris ton album, et elle est définitive. Pense à exporter tes données avant si tu veux les garder.
Supprimer ton compte met fin à l’abonnement Premium, sans remboursement de la période en cours, sauf obligation légale contraire. Les données disparaissent des sauvegardes au plus tard 30 jours après la suppression.
13. Droit applicable et for
Ces conditions sont soumises au droit suisse. Le for est déterminé par les dispositions impératives applicables ; si tu agis en tant que consommateur, tu peux dans tous les cas saisir le tribunal de ton domicile.
Si tu résides dans l’Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence demeurent réservées.
Une question sur ces conditions ? Écris à [e-mail à compléter].